この日本語版は便宜のために提供するもので、韓国語版と内容が異なる場合は韓国語版が優先します。
韓国「個人情報保護法」第30条に基づき、ハロー将棋（以下「本サイト」）は利用者の個人情報を保護し、関連するご相談に迅速に対応するため、次のとおりプライバシーポリシーを定めて公開します。
1. 取り扱う個人情報の項目と目的
本サイトは会員登録なしでご利用いただけます。お問い合わせ（封じ手）をご利用の場合に限り、次の個人情報を取り扱います。
- 目的：お問い合わせ内容の確認と回答
- 必須項目：お名前またはニックネーム、メールアドレス、お問い合わせの種類、内容
- 任意項目：件名
- 自動処理項目：接続IPアドレス — 連続送信などの不正利用を防ぐため、復元できないよう暗号化（ハッシュ化）した値を最大10分間一時保管し、自動で削除します。
- アクセス統計：日別の訪問者数・ページ別閲覧数・流入元を集計するため、IPアドレスとブラウザ情報を復元できないよう暗号化（ハッシュ化）した値を最大2日間保管し、その後自動で削除します。集計結果に個人を識別できる情報は残りません。
- 棋譜投稿・ひとこと：ニックネーム、棋力・タイトル・自慢ポイント（任意）、棋譜、削除用パスワード（復元できない形で暗号化）、ひとことの内容 — 棋譜ページに掲載するために取り扱い、掲載内容は誰でも閲覧できます。重複投稿や拍手の重複を防ぐため、IPアドレスを暗号化（ハッシュ化）した値を最大2日間保管します。
2. 保有期間
お問い合わせで取得した個人情報は受付日から1年間保有し、期間経過後は遅滞なく削除します。削除のご要望があれば、期間にかかわらず直ちに削除します。
棋譜とひとことは掲載中は保管し、投稿者が削除用パスワードで削除した場合または削除の請求があった場合は遅滞なく破棄します。
3. 破棄の手続きと方法
保有期間の経過または目的の達成後は遅滞なく破棄し、電子ファイルは復元できない方法で完全に削除します。
4. 第三者提供
法令に特別の定めがある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
5. 取扱いの委託と国外移転
お問い合わせの受付と回答のため、次のとおり取扱いを委託しており、その過程で個人情報が国外に移転されます。送信時に国外移転について別途ご同意いただき、同意されない場合は送信しないことを選べます（その場合、お問い合わせはご利用いただけません）。
- Cloudflare, Inc.（米国、[email protected]）— 棋譜・ひとことの保存と不適切な表現の自動チェック、ウェブサイトのホスティングとフォームの送信 / 項目：フォーム全体 / 時期・方法：送信時にネットワーク経由で転送 / 保有期間：転送後は保存しません
- Google LLC（米国、support.google.com/policies）— お問い合わせのメール転送と保管（Gmail、Google Apps Script）/ 項目：フォーム全体 / 時期・方法：送信時にネットワーク経由で転送 / 保有期間：2. と同じ
6. 利用者の権利
ご自身の個人情報について、いつでも閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。下記の個人情報保護責任者までメールでご連絡いただければ、遅滞なく対応します。
14歳未満の方はお問い合わせをご利用いただけません。
7. 安全管理措置
- すべての通信の暗号化（HTTPS）
- 個人情報へのアクセスを運営者1名に限定
- お問い合わせ内容を本サイトのサーバーに別途保存しない
8. クッキー
当サイトはCookieも外部のアクセス解析ツールも使用しません。アクセス統計は1.に記載した方法で当サイトが自ら集計します。なお、ページ内のYouTube動画を再生した場合はYouTube（Google）のプライバシーポリシーが適用されます。
9. 個人情報保護責任者
10. 権利侵害の救済
個人情報の侵害に関するご相談は、次の韓国の機関でも受け付けています。
- 個人情報紛争調停委員会：1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 個人情報侵害申告センター：118 · privacy.kisa.or.kr
- 大検察庁：1301 · www.spo.go.kr
- 警察庁：182 · ecrm.police.go.kr
11. 改定
本ポリシーは2026年10月27日から適用します。内容を変更する場合は、このページでお知らせします。